Peran Digitalisasi Koperasi Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan dan Kinerja Keuangan di KSPPS BMT Alhikmah Semesta

Abstrak

Penelitian ini memberikan kejelasan mengenai digitalisasi koperasi yaitu pengembangan koperasi yang memanfaatkan media teknologi sehingga memudahkan operasional bisnis koperasi melalui aplikasi berbasis digitalisasi di KSPPS BMT Al Hikmah Semesta Kabupaten Jepara. Digitalisasi koperasi adalah upaya umum untuk mengubah manajemen koperasi menjadi manajemen koperasi digital. KSPPS BMT Al Hikmah Semesta merupakan salah satu lembaga keuangan yang berpedoman syariah dan memunculkan inoasi layanan digital yaitu melalui aplikasi digital yang diberi nama Aplikasi Alhikmah Mobile digunakan anggota untuk cek tabungan, cek pembiayaan, cek deposito lebih mudah. Bisa untuk bayar tagihan listrik, BPJS, Top Up E-Money, Pulsa Listrik, Pulsa PDAM, paket data, tagihan internet, transfer antar rekening BMT, dan Bank dan juga bisa di unduh di play store. Setelah adanya digitalisasi transaksi yang dilakukan di KSPPS BMT Al Hikmah Semesta Kabupaten Jepara, anggota semakin nyaman karena transaksi dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun, sehingga memudahkan operasional bisnis koperasi.